Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Doorgaan met winkelen

Veelgestelde vragen

Alles wat mensen vragen voordat ze bestellen, en een paar dingen die ze daarna vragen.

We helpen je graag

Veelgestelde vragen

Gesorteerd op onderwerp, zodat je meteen naar het stuk kunt dat je nodig hebt.

Algemeen

Wat is Capelin?

Capelin is een wintersport- en streetwearmerk voor snowboarders, skiërs en iedereen die de cultuur naast de piste leeft. Jassen, broeken, midlayers en accessoires, baggy gesneden met een streetwear-randje.

De collecties blijven met opzet klein. Dezelfde kleuren lopen door de hele lijn, dus je jas, broek en beanie matchen al. En de prijzen blijven het hele seizoen staan.

Wat kost Capelin?

Een jas kost tussen de 220 en 230 euro, een broek tussen de 150 en 180. De Axel Bib is 210. Midlayers beginnen bij 55, shirts bij 35, beanies bij 20 en de Riley Belt bij 15.

Die prijzen blijven het hele seizoen staan. Geen Black Friday, geen flash sales. Meer daarover op onze pagina Fair is fair.

Waar wordt Capelin gemaakt?

In China, samen met de productiepartner met wie dit merk is opgebouwd. Productiekennis aan de ene kant, echte liefde voor de sport aan de andere. Door die samenwerking blijven de collecties toegankelijk en houden ze het op de berg gewoon vol.

Er loopt ook een subtiele knipoog naar die Chinese herkomst door de collecties. Het hoort bij wie we zijn, dus vertellen we het liever dan dat we het wegmoffelen.

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt met iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal. Bij het afrekenen zie je alles wat beschikbaar is.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Mail ons zo snel mogelijk. Is je bestelling nog niet weg, dan passen we hem aan of annuleren we hem. Is hij al onderweg, dan stuur je hem binnen 30 dagen gratis terug.

Ik heb geen bevestiging gekregen. Wat nu?

Kijk eerst in je spam. Niks? Mail ons, dan zoeken we het uit.

Er is iets mis met mijn product. Wat nu?

Mail ons je bestelnummer en een foto, dan lossen we het op.

Product

Hoe waterdicht zijn de jassen en broeken?

De jassen, broeken en bibs zijn 20K waterdicht en 15K ademend, met getapete naden en een 2-laagse constructie. De Ace hoodie zit op 10K/10K. De Yuki is helemaal geen waterdichte shell, maar een isolatielaag om daaronder te dragen.

Waar zijn de jassen en broeken van gemaakt?

Een polyester shell met een nylon voering, in een 2-laagse constructie. In de jassen zit polyester isolatie, in de broeken en bibs niet.

Verder in de collectie: de Jake is 420 g/m² katoenen badstof, de Skylar 280 g/m² katoen, de beanies acryl, en de Riley Belt polyester webbing met een metalen gesp.

Welke Capelin-jas moet ik kiezen?

Zeven jassen, en het verschil zit in de pasvorm en hoe hard je wilt opvallen.

  • Ozzy: de drukste color blocking van de lijn, korter gesneden dan de rest.
  • Brooks: drie strakke kleurvlakken en zes voorzakken.
  • Rafe: één hoofdkleur met contrastvlakken onder de oksels.
  • Riley: twee oversized voorzakken, en de enige jas die in Purple bestaat.
  • Bodie: effen kleuren en twee grote voorzakken, verder niets.
  • Bruce: effen kleuren, Regular fit, dichter op het lijf gesneden dan de rest.
  • Yuki: geen shell. Een isolatielaag voor eronder, goed genoeg om los in de stad te dragen.

Ze zijn allemaal 20K waterdicht, behalve de Yuki. Daar hoef je dus niet op te kiezen.

Welke Capelin-broek moet ik kiezen?

Drie broeken en een bib, en het verschil zit in hoeveel ruimte je wilt.

  • Axel: Regular fit, en de broek waar de rest aan wordt afgemeten.
  • Jax: hetzelfde ontwerp als de Axel, een slag losser.
  • Parker: de wijdste die we maken, met een elastische taille.
  • Axel Bib: de Axel als bib, dus geen sneeuw tussen je jas en je broek. Heren- en damesmodel.

Alle vier zijn 20K waterdicht. Bij elke broek behalve de bibs zit een Riley Belt, en jij kiest de kleur.

Is Capelin geschikt voor beginners?

Ja. Het is geïnspireerd op de core crowd maar gebouwd voor gewone riders, en dat zijn de meesten van ons. De pasvormen zijn vergevingsgezind, 20K waterdicht is meer dan een normale week op de berg van je vraagt, en niets eraan gaat ervan uit dat je al tien jaar rijdt.

Gebruikt Capelin gerecyclede materialen?

Op dit moment niet. De shells zijn polyester, de voeringen nylon, de sweats en tees katoen en de beanies acryl, en niets daarvan is gerecycled. We hebben ook geen duurzaamheidscertificeringen.

Dat zeggen we liever gewoon, dan dat we een label plakken op iets wat het niet verdiend heeft. Verandert het, dan lees je het hier.

Maten

Hoe vind ik mijn maat?

Elke productpagina heeft zijn eigen maattabel met afmetingen, en de maat die onze modellen op de foto's dragen. Zit je tussen twee maten in, neem dan de kleinste: de meeste van onze pasvormen zitten toch al ruim. Twijfel je nog? Stuur een bericht, dan denken we mee.

In welke maten is Capelin er?

Jassen, broeken en bibs lopen van XXS t/m XL, met één uitzondering: de dames Axel Bib stopt bij L. Midlayers en shirts lopen van XS t/m XL. Beanies en de Riley Belt zijn één maat.

Elk model heeft zijn eigen maattabel met de maten van precies dat kledingstuk, want een Bruce zit anders dan een Ozzy.

Vallen Capelin-jassen groot?

Het grootste deel van de lijn is baggy gesneden, dus neem je normale maat en je krijgt de ruimte die er hoort te zitten. Twee dingen om te weten: de Bruce is dichter op het lijf gesneden en valt bij elke maat smaller in de borst, en de Ozzy valt korter dan de rest.

De maattabel van elk model heeft een maatzoeker die werkt op je lengte en gewicht.

Gebruikt Capelin Europese of Amerikaanse maten?

Geen van beide, en dat is met opzet. Onze maten heten XXS t/m XL, en in plaats van je te laten gokken welk systeem daarbij hoort, publiceren we van elk model de echte maten in centimeters.

Meet iets wat je al goed zit, leg het naast de maattabel, en je weet het.

Verzenden en bezorgen

Wat kost verzenden?

Gratis vanaf €100,-. Daaronder kost het €5,95. We versturen naar Nederland en België.

Wanneer is mijn bestelling er?

Meestal binnen 1-3 werkdagen, naar Nederland en België. Je krijgt een track en trace zodra het pakket weg is, dus je volgt hem tot aan de deur.

Verzenden jullie buiten Nederland en België?

Nog niet. Op dit moment bezorgen we alleen in Nederland en België.

Retouren

Hoe stuur ik iets terug?

Meld je retour aan in het retourportaal, print het label en lever het pakket in bij een afhaalpunt. Retour is gratis en je hebt 30 dagen vanaf de dag dat je bestelling binnenkomt.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra je retour bij ons is en we hem hebben gecontroleerd, storten we het bedrag terug op je eigen betaalmethode. Uiterlijk binnen 14 dagen.

Kan ik ruilen voor een andere maat of kleur?

Stuur je artikel terug en plaats een nieuwe bestelling. Zo heb je het snelst de goede maat, voordat hij op is.

Het is uitverkocht. Komt het terug?

Meld je aan op de productpagina, dan mailen we je zodra hij weer binnen is.

Welke garantie geeft Capelin?

De wettelijke garantie geldt op alles wat we verkopen, dus je hebt recht op een product dat doet wat het moet doen.

Kapot, beschadigd of gewoon niet goed? Mail support@behindtheride.com met je bestelnummer en een foto, dan repareren, vervangen of vergoeden we het. Komen we er samen niet uit, dan kun je een geschil voorleggen aan het Europese ODR-platform.

Winkels

Kan ik Capelin ergens passen?

Ja. Capelin is exclusief te passen bij Duijvestein Winterstore. Kom langs om de pasvorm en de stof te voelen voor je koopt, of bestel online en pas thuis. Vind de winkel.

Waar koop ik Capelin?

Online, hier. We versturen naar Nederland en België. Gratis vanaf 100 euro, daaronder 5,95.

Eerst in het echt zien? Capelin is te passen bij Duijvestein Winterstore.